Politique de remboursement

Retour, droit et délai de rétractation du client

L’utilisateur bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit sans avoir à motiver sa décision sauf dans le cas d’un produit personnalisé selon l’Article L121-21-8 du code de Consommation.

Le Produit retourné doit l’être dans son emballage d'origine, en parfait état, propre à sa revente, non utilisé et avec l’ensemble des accessoires éventuels.

La société remboursera au Client la totalité des sommes versées, hors frais de livraison, sans retard injustifié et au plus tard dans les trente (30) jours à compter de la date de réception du retour des produits de la part du client.

Des réception du produit et vérification, le remboursement est effectué sur le mode de paiement de la commande.